Naročanje pri nas je hitro in enostavno

Naš postopek naročila je sestavljen iz štirih preprostih korakov, ki vam omogočajo popoln nadzor nad vašim nakupom. Naročilo je dokončno šele po prejemu potrditve naročila, zato lahko pred tem opravite vse potrebne spremembe.

1. Izberite izdelke

Kliknite gumb Dodaj v košarico, da dodate izdelek.
Potrebujete več kosov? Prilagodite količino v nakupovalni košarici.
Želite nadaljevati z nakupovanjem? Kliknite Nadaljuj z nakupovanjem.
Ste si premislili? Kliknite na X, da izdelek odstranite.

2. Izberite način dostave

• Izberite najbolj ustrezno možnost dostave:
• Dostava s paketom – standardna dostava za primerne izdelke.
• Paletna dostava – za izdelke, ki so preveliki za standardno paketno dostavo.
• Osebni prevzem na prevzemnem mestu – na voljo za izdelke velikosti paketa.
• Ko izberete želeni način dostave, kliknite Nadaljuj na naročilo.

3. Vnesite naslov

• Nov kupec? Vnesite svoje podatke. Ustvarite si lahko tudi račun z označitvijo polja Račun – priporočamo za enostavno sledenje naročilom v uporabniškem profilu.
• Vračajoči se kupec? Prijavite se z e-pošto in geslom.
  Ste pozabili geslo? Kliknite Pozabljeno geslo in po e-pošti boste prejeli povezavo za ponastavitev.
• V razdelku Vaši podatki vnesite naslov za dostavo. Te informacije so potrebne za dostavo in polja, označena z zvezdico (*), so obvezna.
• Ko končate, kliknite Naslednji korak.

4. Izberite način plačila

Plačate lahko z naslednjimi načini:

• VISA ali Mastercard (preko varne povezave)

• Google Pay

• Bančno nakazilo

5. Potrditev naročila

Na tej točki boste prejeli pregled vašega naročila. Previdno preverite vse podatke. Po potrditvi boste prejeli e-poštno sporočilo s potrditvijo naročila in podatki o nakupu.
Ko bo vaše naročilo odposlano, vam bomo poslali povezavo za sledenje pošiljki, da boste lahko spremljali dostavo.

Sledenje vašemu naročilu je hitro in enostavno.
Status naročila lahko preverite z računom ali brez računa.

1. Sledenje naročilu brez računa

• Obiščite našo stran za pomoč strankam prek povezave v zgornjem desnem kotu.

• Vnesite svoj e-poštni naslov in številko naročila.

• Kliknite »Išči« za prikaz trenutnega statusa naročila.

2. Sledenje naročilu prek računa

• Obiščite našo spletno stran in se prijavite z e-poštnim naslovom in geslom.

• Niste ustvarili računa ob naročilu? Registrirajte se z istim e-poštnim naslovom.

3. Dostop do naročil

• Kliknite na »Moj račun« v zgornjem desnem kotu glavnega menija.

• V razdelku »Moja naročila« lahko preverite trenutni status in zgodovino naročil.

4. Sledenje dostavi

• Napredek naročila lahko preverite kadar koli – od obdelave do dostave.

• Ko bo naročilo odposlano, boste prejeli povezavo za sledenje pošiljki.

Če potrebujete pomoč ali dodatne informacije, vam je naša ekipa z veseljem na voljo!

Razumemo, kako vznemirljivo je načrtovati vaš projekt kuhinje ali kopalnice, vendar vam močno svetujemo, da ne rezervirate vodovodarja, monterja ali izvajalca, dokler vaša naročila ne bodo dostavljena in preverjena.

Čeprav si vedno prizadevamo za hitro in zanesljivo dostavo, se lahko zaradi zunanjih logističnih partnerjev ali omejitev dobaviteljev včasih pojavijo zamude ali težave s proizvodi.

Zakaj je to pomembno:

• Vaš izdelek je lahko dostavljen kasneje, kot je bilo pričakovano, zaradi zamud pri pošiljanju ali težav s stanjem zaloge.

• Ko izdelek prispe, ga boste želeli pregledati, da se prepričate, da je popoln in v popolnem stanju.

• Načrtovanje vnaprej, ne da bi imeli izdelek v rokah, lahko povzroči dodatne stroške namestitve ali stroške za spremembo termina.

Prosimo, upoštevajte:

Ne moremo povrniti stroškov, povezanih s storitvami tretjih oseb (kot so vodovodarji ali monterji), prav tako ne moremo ponuditi odškodnine za zamujena srečanja ali zamude pri projektih.

Zahvaljujemo se za razumevanje in sodelovanje – vedno smo tukaj, da vam pomagamo, če potrebujete posodobitve o svojem naročilu ali pomoč pri usklajevanju naslednjih korakov!

To je vaša priložnost za 10% POPUSTA na izbrane kuhinjske izdelke.
Popust: 10%
Velja: 24. november – 3. december 2025

Kateri izdelki in znamke so vključeni?
Popust velja za pomivalna korita, armature in dodatke znamk:
Pure.Sink, Ausmann, Aquatrimo, GraniteMy, Quadri.

Kako dobim 10% popust?
Vnesite kodo BFSALE10 pri zaključku nakupa.